اطلاعات موردنیاز
برای ثبت و پیگیری سفارش ممکن است نام، شماره تماس، ایمیل، اطلاعات پرداخت و مشخصات لازم برای فعال‌سازی گزینه انتخابی دریافت شود. فقط اطلاعات ضروری همان سفارش درخواست خواهد شد.
نحوه استفاده
- پردازش و تحویل سفارش
- ارتباط درباره وضعیت سفارش یا درخواست پشتیبانی
- پیشگیری از تقلب و حفاظت از حساب کاربری
- انجام الزامات مالی و قانونی فروشگاه
اطلاعات ورود
اگر فعال‌سازی روی حساب شخصی به اطلاعات موقت نیاز داشته باشد، روش امن دریافت و اقدامات لازم پس از تکمیل سفارش به خریدار اعلام می‌شود. بهتر است پس از اتمام فعال‌سازی، تنظیمات امنیتی حساب خود را بازبینی کنید.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات مشتری برای تبلیغات به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود. دسترسی به اطلاعات فقط در حد نیاز پردازش سفارش، پرداخت یا الزامات قانونی انجام می‌شود.
پشتیبانی آنلاین سایت
وقتی از چت پشتیبانی سایت استفاده می‌کنید، متن پیام‌ها همراه با نام و راه ارتباطی که خودتان وارد می‌کنید ثبت می‌شود تا سابقه گفتگو برای پیگیری در دسترس باشد. همچنین نشانی IP و مشخصات عمومی مرورگر و دستگاه، مانند نوع دستگاه، سیستم‌عامل، مرورگر، اندازه صفحه، زبان و منطقه زمانی، برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده ثبت می‌شود.
- پاسخ‌دادن و پیگیری همان گفتگو
- جلوگیری از ارسال انبوه و پیام‌های خودکار
- تشخیص سوءاستفاده و درخواست‌های تکراری
آنچه دریافت نمی‌شود
شماره تلفن، شماره سریال دستگاه یا محتوای گوشی شما از طریق سایت قابل دریافت نیست و دریافت هم نمی‌شود. تنها شماره‌ای که در اختیار ما قرار می‌گیرد همان شماره‌ای است که خودتان در فرم یا گفتگو وارد می‌کنید.